17.06.2003

Der Bildungsmarkt für Apple hat in den letzten Jahren starke Veränderungen erfahren. Während in den USA Apple seit jeher eine starke Verankerung im Bildungswesen hatte, war in Europa und speziell in Österreich die Entwicklung viel schwieriger. Während Anfang der neunziger Jahre noch ein respektabler Marktanteil von Apple Computern vor allem an Universitäten zu finden war, verschlechterte sich das Verhältnis zusehends bis zum Jahr 2000. Ursache waren hier einerseits eine sehr erfolgreiche Lobbying Politik von Microsoft, eine wenig auffällige Produktlinie bei Apple, sowie sicherlich auch fehlende Anstrengungen der Vertriebspolitik zu jener Zeit (Ressourcen aus Österreich wurden zusehends ausgelagert oder gestrichen, die Konzentration auf das sogenannte Business Segment). Die Jahrtausendwende hat aber auch bei Apple eine Wende ein geleitet und – aus unserer Sicht – durchwegs positive Veränderungen bewirkt, die in den letzten 2 Jahren zu fruchten begannen. Nach einer Zeit des Interregnums wurden endlich wieder Education Partner (Solution Expert Education) mit speziellen Bildungskonditions- - Modellen ausgestattet, die es ermöglichen den ja bekanntlicherweise nicht gerade unter Budgetüberfluss leidenden Schulen und Unis attraktivere Angeboten zu machen. Durch die Ernennung einer ausschließlich für den Bildungsbereich zuständigen Vertriebskraft im Apple Büro Österreich wurde uns Apple Händlern eine wichtige und kompetente Stütze zur Seite gestellt. Wir von ToolsAtWork haben uns anfangs dem Bildungsbereich nur sehr vorsichtig angenähert. In den vergangen Jahren hatten wir uns sehr auf den Bereich Video und Audio konzentriert, kamen jedoch auch hier auf Grund der vermehrten Anpassung der Lehrinhalte von Akademien und Universitäten an multimediale Anforderungen der Berufswelt vermehrt und immer häufige mit solchen Kunden aus dem Bildungsbereich in Kontakt. Um neben den sehr „vertikalen“ Anforderungen dieser Institutionen auch die „horizontaleren“ nämlich die Computer zu einem wettbewerbsfähigen Preis anbieten zu können, begannen wir uns um die spezielle Zertifizierung von Apple für den Bildungsmarkt zu bemühen - hier sind ja einige Vorraussetzungen und Auflagen zu erfüllen. Diese erfolgte schließlich und schlagartig verbreiterte sich unsere Zielgruppe auch im Schulbereich. Nachdem wir den Dienstleistungsbereich weiter aufwerteten und von 5 Mitarbeitern im Jahr 2000 kontinuierlich auf 15 zum heutigen Zeitpunkt wuchsen, wurden wir heute ein Unternehmen mit 3 selbständig zusammen arbeitenden Standbeinen – Bildung, Dienstleistung und Ausbildung, sowie Video und Audio. Um den Bildungsbereich erfolgreich zu verstehen ist viel Einfühlungsvermögen in die speziellen technischen und budgetären Gegebenheiten von Nöten, sowie natürlich für die Anforderungen seitens der Unterrichtenden selbst und der Lehrinhalte. Niemand ist dafür von vornherein qualifiziert, wir konnten aber unsere Erfahrungen als Schüler, Studenten, Eltern von Schülern, Ehepartner von LehrerInnen gezielt ausbauen – sehr geholfen hat natürlich auch unsere vermehrte Lehrtätigkeit an Schulen im Rahmen von Workshops, Seminaren und Kursen. Um hier unsere Aktivitäten im Bildungsmarkt der letzten Monate zu beschreiben hier als Beispiel einige signifikanten Herausforderungen: Bereich Volks-und Hauptschulen: In diesem Bereich konnten wir einen sehr schönen Erfolg durch die Ausstattung von 9 Volks und 8 Hautschulen im Raum Salzburg Stadt mit der Apple Classroom Solution erzielen. Diese besteht aus meist 11 oder mehr Apple iBooks – ein preiswertes speziell auf den preissensitiven Bereich ausgerichtetes Notebook – die Notebooks sind ausgerüstet mit Funk LAN Karten, die zusammen mit der Airport Basisstation eine leicht zu konfigurierende und leicht erweiterbare Funk LAN Lösung darstellen. Ein Laserdrucker, sowie ein USB Scanner runden diese für alle Arten des Fach- und Projektunterrichts geeignete Lösung technisch ab. Damit all dies aber auch im Schulalltag leicht einsetzbar wird, kommt ein stabiler Rollwagen mit, in dem die Notebooks in Fächern untergebracht werden. In diesem „Wagerl“ sind auch die Ladestationen der iBooks untergebracht, so dass der Unterricht mit und ohne Funk LAN völlig kabelfrei erfolgen kann. Möglich wird das durch den Akku der iBooks, der bis zu 5 Stunden netzfreien Betrieb zulässt. Rechnet man all diese Anforderungen zusammen, die durch das Apple Classroom Bundle abgedeckt werden – Notebooks, Funk LAN, Drucker, Scanner und versperrbarer Kasten mit Ladestation und versucht man ähnliche Konzepte mit anderen Rechnern zu realisieren so fällt der Preisvorteil von Apple stark auf, kommt durch eine solche Lösung selbst mit zusätzlicher Backup Festplatte und Memory Aufrüstung auf ca. 18000,- Euro inkl. Ust.. für 10 Schüler und einen Lehrer und kompletter Infrastruktur. Die Zusatzkosten für die Errichtung einer geeigneten Infrastruktur in der Schule belaufen sich also auf null, wenn nicht in bestehende integriert werden muss und auch dann sind diese durchaus gering. In Salzburg wird durch die Software Virtual PC sichergestellt, dass auch bisher verwendete Windows Software weiter im Unterricht eingesetzt werden kann. Die Netzwerkanbindung in ein vorhandenes Schulnetzwerk mit Servern kann auf verschiedene Weise erfolgen – hier ein Beispiel aus dem Bereich AHS In Wien habe wir das Akademische Gymnasium als Kunden für ein Apple Classroom Bundle gewinnen können – die Anforderungen waren hier sehr komplex, musste das Ganze doch in ein bestehendes Novell Netzwerk integriert werden und die Netzwerkeigenschaften, welche Novell bietet auch auf den Apple Rechnern abgebildet und zur Verfügung gestellt werden. Mit Hilfe unserer Unix und Netzwerk Erfahrung haben wir die Anbindung zur Zufriedenheit gelöst und so auch alle Passwort Eigenschaften der bestehenden Infrastruktur ganz einfach übernommen. Nachdem der Direktor – Herr Mag. Kerbler – in seiner früheren Funktion auch Informatiklehrer - die Entscheidung für Apple – hauptsächlich aus ökonomischen Gründen getätigt hatte, konnten wir ihn schließlich auch technisch überzeugen. Im Bereich HTL konnten wir zum Beispiel die HTL Spengergasse, sowie die HTL Krems als Kunden gewinnen. Hier kamen in beiden Fällen Standgeräte (eMac, PowerMac G4, G4 Server) zum Einsatz. ToolsAtWork, Zirkusgasse 40, 1020 Wien Tel. 01 / 216 55 85, Fax 01 / 216 55 85 19 Ansprechperson: Wolfgang Schmidt